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本人確認書類のアップロードについて

各書類の注意事項をご確認のうえ、デジタルカメラやスマートフォン・携帯電話のカメラで撮影するか、スキャナでお申し込みの手続きを行う端末(パソコン等)に取り込み、画像ファイルとしてご用意ください。

アップロード画像について

  • ファイル形式:JPG、GIF、PNG
  • ファイルサイズ:1枚につき最大3.0MB・画像設定:標準モード、またはファインモード相当以上
  • 目安となる解像度 / 画素数:2048×1536 / 300万画素〜3264×2448 / 800万画素

運転免許証

運転免許証
  1. 氏名、住所、生年月日
  2. 有効期限
  3. 対面時は契約者本人であること
  4. 裏面に記載がある場合は公安印が鮮明であることを確認し、裏面も保存

健康保険証

健康保険証
  1. 氏名、生年月日
  2. 住所※1(あらかじめボールペン等の修正不可筆記具で記載されているものに限る)
  3. 扶養者の場合は契約者の氏名が記載されている部分

※1:補助書類も必ずご準備ください。

パスポート

パスポート
  1. 氏名
  2. 生年月日
  3. 有効期限
  4. 対面時は契約者本人であること
  5. 所持記入欄の氏名および住所※1

※1:補助書類も必ずご準備ください。

住民基本台帳

住民基本台帳
  1. 氏名、住所、生年月日
  2. 有効期限
  3. 裏面に記載がある場合は裏面画像も保存

※:写真付きカードのみ。

外国人

外国人
  1. 氏名、住所、生年月日
  2. 有効期限
  3. 裏面に記載がある/なしにかかわらず必須

その他利用できる本人確認書類

※配送に必要な情報(建物名や部屋番号等)が記載されていない場合は補助書類も必ずご準備ください。

身体障害者手帳

  1. 氏名、住所、生年月日
  2. 住所(あらかじめボールペン等の修正不可筆記具で記載されているものに限る)
    ※再交付日や有効期限の記載がある場合は期限内であること

特別永住者証明書

  1. 氏名、生年月日
  2. 住所
  3. 有効期限内のもの
  4. 裏面に記載がある/なしにかかわらず必須

療育手帳

  1. 氏名、生年月日
  2. 住所
  3. 有効期限内のもの

精神障害者保険福祉手帳

  1. 氏名、生年月日
  2. 住所
  3. 有効期限内のもの

特別永住者証明書

  1. 氏名、生年月日
  2. 住所
  3. 有効期限内のもの

補助書類

次の場合においては下記の補助書類(いずれか1点)をご本人さま確認書類とあわせてご用意ください。
・本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合
・本人確認書類に建物名や部屋番号等、配送に必要な情報が記載されていない場合

■住民票(発行から3ケ月以内のもの)
■公共料金領収書(発行から3ケ月以内で現住所の記載があるもの)

お申し込みNGとなりやすい画像の例

本人確認書類の記載事項(ご氏名、生年月日、住所等)がうまく読み取れない場合、書類の再提出をお願いすることがあります。下記のお申し込みNGの原因となりやすいパターンをご確認のうえ、ご用意いただいたアップロード画像に問題がないかご確認ください。

※本人確認書類を加工する行為(一部を隠す、モザイクをかける等も含みます)は行わないでください。お申し込みをお断りする場合がございます。

○良い写真の例

良い写真の例

・書面が画像の中心に撮影されている
・書面全体が明瞭に撮影されている
・余白が少なく、書面が大きく映っている
(目安:余白は画像の1/3以下)

×見切れているまたは隠れている(特に注意!)

切れているまたは隠れている

・上記の理由でお申し込みNGとなるケースが特に多い状況です。書面上の全情報が確認できるよう、書面全体が写真に収まるように撮影をお願いします。

×フラッシュで文字が読めない

フラッシュで文字が読めない

×写真が暗い

×写真が暗い

×写真の文字が小さすぎる

写真の文字が小さすぎる

×画像が粗いまたはぼやけている

画像が粗いまたはぼやけている
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